דרוש/ה IT Support Specialist.

לארגון טכנולוגי מוביל דרוש/ה איש/ת IT Support לתפקיד Hands-on, פרונטלי ודינמי בסביבת עבודה מתקדמת.
התפקיד כולל מתן תמיכה לעובדי הארגון בעמדת Service Center, טיפול בתקלות ובקשות משתמשים, הכנת וחלוקת ציוד, תחזוקת עמדות עבודה, טיפול בציוד היקפי, תמיכה בחדרי ישיבות וסיוע באירועים ארגוניים.

מיקום: תל אביב | משרה מלאה

מה כולל התפקיד?

• מתן תמיכה פרונטלית לעובדים בעמדת Service Center
• טיפול בקריאות ותקלות IT ברמת First Line
• הכנת מחשבים ועמדות עבודה לעובדים חדשים
• חלוקה, איסוף וסידור ציוד מחשוב וציוד היקפי
• ביצוע ספירות מלאי ובקרה על ציוד
• בדיקות שוטפות של חדרי ישיבות ודיווח על תקלות
• תמיכה טכנית באירועים ארגוניים
• עבודה כחלק מצוות IT מקצועי ובסביבה טכנולוגית מתקדמת

מה אנחנו מחפשים?

• 1-2+ שנות ניסיון בתמיכת IT / Help Desk / Service Desk / Desktop Support
• ניסיון בעבודה פרונטלית מול משתמשים – חובה
• יכולות Troubleshooting טובות
• ניסיון בסביבת Windows או Mac
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
• אחריות, עצמאות ויכולת עבודה מסודרת
• עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה טובה

יתרון משמעותי:

• ניסיון בסביבת macOS ו-Jamf
• היכרות עם Google Workspace / Okta / Microsoft 365
• ניסיון בארגון גדול
• ניסיון בתמיכה בחדרי ישיבות וציוד AV
• ניסיון בהכנת ציוד לעובדים חדשים ובניהול מלאי

המשרה מתאימה במיוחד למי שאוהב/ת אנשים וטכנולוגיה, נהנה/ית מפתרון תקלות ומחפש/ת תפקיד Hands-on בסביבה טכנולוגית ומתקדמת.